多项选择题
A.准确 B.信息不完整 C.信息不全面 D.检索过程麻烦
A.陈旧 B.抱怨 C.想法 D.潜台词
A.客户问题 B.查询 C.受理 D.投诉 E.建议
A.咨询 B.保险 C.通信行业 D.证券
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