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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 工商管理(本科) > 国家开放大学(现代管理专题)

单项选择题

企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。

A.价值
B.对顾客有价值的产品（或服务）
C.显著进步
D.绩效

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C.组织学习
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A.弗伦奇和雷文
B.哈克曼和奥德姆
C.康格和卡伦果
D.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮
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