你的项目由于一个主要的组件内部出现问题，导致项目费用超支.要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求，这被考虑为（）

A.质量必须被计划安排进入产品和服务之内
B.质量只能通过完全的检验来加以改进
C.改进的质量省钱而且增加生意
D.质量是以客户为中心导向的

A.使工人对质量问题负责
B.零缺陷方案计划
C.连续的改进
D.质量成本

A.正常值
B.平均值
C.标准差
D.偏差