在图书资料服务中，需要建设（）体系和服务体系，优化服务空间，注重用户体验，提高馆藏利用率和服务效率，开展信息素质教育，引导师生尊重和保护知识产权，维护信息安全。

A.文献信息资源
B.数字信息资源
C.用户研究与教育