单项选择题

评估人员先界定出有效的工作行为，然后评价员工这些行为的表现程度。这属于绩效评价方法中的（）

A.特性评价
B.行为评价法
C.目标管理法
D.综合评价法

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公民社会和公民社会组织的精髓是（）

A.参与精神
B.合理分工
C.非营利组织
D.志愿精神

单项选择题

志愿者管理的核心是（）

A.组织认同
B.合理分工
C.有效激励
D.志愿精神

单项选择题

关于非营利组织内部营销，下列说法正确的是（）

A.要充分考虑知何为顾客节省时间，为消费者提供时间利益
B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息，以让客户了解其服务项目的价值所在
C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用，强调公益性、慈善性和志愿性
D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通，跟他们进行持续的对话，与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系