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单项选择题
私带无票旅客票价350元的属于（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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单项选择题
责任造成旅客10人坐过站的属于（）
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
单项选择题
列车长在列车运行中要加强对客车车门的巡视检查，执行（）小时巡视制度，发现车门漏锁，要及时锁闭，并进行强化管理。车
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客勒卡索要等（）类。
A.五
B.六
C.七
D.八
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