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填空题
这样做的结果可以产生以下好处：一是可以增加冲突双方承担（）。二是随之会产生高质量的处理、解决冲突的行动（）。
【参考答案】
义务；方案
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填空题
在层层制约、环环相扣的“链条”中，他是一个（）的“环”。这种相互关系，既（）对上级领导部门和领导人的关系，也包括对下属部门和工作人员的关系。
填空题
组织（）是社会成员活动赖以存在的（）。
多项选择题
行为阶段是公开的冲突阶段，这一阶段包括冲突双方的（）。
A.行为
B.反应
C.举止
D.响应
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