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单项选择题

客人对客房部投诉次数最多的问题是（）。

A.硬件设施不达标
B.清洁卫生不达标
C.服务员不礼貌
D.休息时受到噪音干扰

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单项选择题

面蜡又称（）。

A.底蜡
B.地面抛光剂
C.封蜡
D.金属抛光剂

单项选择题

使用吸尘器首先应（）。

A.插电
B.清理集尘里的垃圾
C..更换轴承润滑油
D.阅读使用说明书

单项选择题

白金五星级饭店，普通客房面积不小于（）平方米。

A.35
B.40
C.37
D.36

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