多项选择题

改进阶段的目标是形成针对根本原因的最佳方案，并验证这些方案时有效的。一般来说，为了达到上述目的，需要完成以下哪些工作（）。

A.产生解决方案
B.评价解决方案
C.修正解决方案
D.验证改进方案有效性

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多项选择题

某3因子的全因子试验得到如下的效应图：

根据效应图，以下结论正确的有（）。

A.因子A和B效应不显著
B.因子C效应显著
C.因子A和B的交互效应显著
D.因子A和B效应显著

多项选择题

欲了解航空、家电、零售和旅游行业的服务质量水平，对22家企业的投诉进行了研究，记录了投诉次数，运用单因子方差分析得到以下结果：

则以下结论正确的有（残差图都正常）（）。

A.航空公司和家电制造业投诉次数有显著差异
B.家电制造业和零售业投诉次数没有显著差异
C.零售业和旅游业投诉次数有显著差异
D.旅游业和家电制造业投诉次数没有显著差异

多项选择题

A.TPM全面致力于经济效益及利润
B.TPM强调一线员工积极参与
C.TPM的目的是消除因机器产生的故障、缺陷、浪费和损失
D.TPM追求设备效率最大化