多项选择题

农商银行的投诉处理原则包含哪些（）。

A.首问责任制原则
B.先安抚后处理原则
C.信息保密原则
D.特殊消费者优先处理原则
E.回避原则

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多项选择题

A.借款申请人提供虚假资料或隐瞒重要事实的
B.借款申请人从事行业不符合国家产业政策或区域经济发展要求的
C.借款申请人违反国家规定骗取、套取贷款、用借贷等行为牟取非法利益的
D.借款申请人有赌博、吸毒等不良嗜好的
E.借款申请人用信贷资金从事股本权益性投资、股票、期货、金融衍生产品等监管部门禁止信贷资金准入投资领域的

多项选择题

开鑫钱包的特点有（）。

A.电子账户自动转入
B.享货币基金收益
C.每日可用额度5万元
D.可直接购买理财
E.可直接还信用卡、话费充值

多项选择题

办理优耍卡时，客户必须提供以下哪些资料（）。

A.客户本人有效身份证复印件
B.客户本人名下房产或车产
C.客户本人近三个月银行流水
D.客户本人的他行信用卡卡面复印件
E.客户本人亲笔填写的信用卡申请表