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汽车维修质量与质量管理概述
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单项选择题
维修质量信息不包括（）。
A．竣工出厂检测合格率
B．维修产值
C．用户抱怨信息
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单项选择题
计量器具的检定就是（）。
A．使用前要检验是否符合要求
B．定期将计量器具送往计量检定部门检验
C．入库检定和周期检定
单项选择题
全面质量管理工作的四个重要环节是PDCA，其中“D”的含义是（）。
A．计划
B．改进
C．执行
单项选择题
汽车维修竣工出厂质量监督检验一次合格率是指（）。
A．竣工出厂检验一次合格的车辆数与所有竣工出厂检验车辆数的比值
B．上线检测一次合格的车辆数与所有送检车辆数的比值
C．上线检测合格的车辆数与所有送检车辆数的比值
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