质量管理的发展，根据通常的方法划分为几个阶段（）。

A.产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B.产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C.质量就是指"产品或服务的好坏，即优劣的程度"
D.产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E.产品质量是指产品"反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和"

A.衣物
B.饮水
C.手
D.医疗器械
E.食品

A.各种病人
B.病原携带者
C.动物
D.血液制品
E.食物