在纠纷处理过程中遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。

A.金融主管部门
B.财政部门
C.教育部门
D.信息部门

A.消费者不得出租银行个人结算账户
B.消费者不得出借银行个人结算账户
C.消费者正确使用和妥善保管储蓄账户的存款凭证与密码
D.消费者可使用储蓄卡在全国范围内实现通兑、ATM取现、消费等

A.银行应加强对消费者的信用管理
B.银行应明确银行账户开立和使用的相关事项
C.除法律另有规定外，银行有权拒绝任何单位或个人查询消费者储蓄存款及相关信息
D.银行对消费者符合规定的取款要求，应及时支付本金和相应的利息