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乘务员佩戴珍珠耳钉，仅限于白色，直径不得超过8毫米。
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判断题
无需限制乘务员在航班上佩戴框架眼镜，若因突发身体原因不得已佩戴框架眼镜，可以出客舱服务。
判断题
当与服务对象相距较近时，宜注视对方全身，如无特殊理由，忌上下打量交谈对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿等。
判断题
登机阶段，窄体机乘务长站在前服务台，靠近过道的位置，面向通道，两舱乘务员站在客舱内第一排左侧，与旅客登机方向呈45度角。
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