网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和（）收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息。

A. 双方敲定
B. 约定
C. 双方的约定
D. 沟通