电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（），改善服务质量，降低交易费用。

A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大
B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C.客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力
D.客服购买的任何产品都只能通过人工送达