多项选择题

在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括（）。

A.成本控制体系
B.绩效考核体系
C.旅游咨询服务
D.旅游签约
E.导游安排

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

多项选择题

A.营销和售后
B.市场调查和研究
C.把握市场细分标准
D.评价和确定目标市场
E.占领和保持市场位置

多项选择题

A.旅行社企业的规模大小和经营业绩
B.旅行社与供应商的契约和信誉关系
C.企业后向一体化的能力和必要性分析
D.旅行社的商誉分析
E.供应商的前向一体化趋势

多项选择题

A.产品开发能力
B.产品推广能力
C.资源供应能力
D.市场营销能力
E.旅游服务能力