单项选择题
A.把握时机 B.注意现场气氛 C.注意对方的表情 D.注意现场环境
A.7%；30%；63% B.10%；38%；52% C.10%；40%；50% D.7%；38%；55%
A.合作的态度B.和谐气氛C.平等的地位D.参与沟通的
A.对人不对事 B.对人也对事 C.对事不对人 D.不对人也不对事
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