风险评估不是下列哪个流程的主要部分？（）

A.客户对IT的依赖已经增长
B.现在的系统管理工具能提供更实时的性能管理信息
C.更多的IT系统外包
D.现在更多的服务提供商同他们的客户签署了服务级别协议

A.在应用软件的用户使用手册
B.来自服务台的关于应用软件的时事通讯
C.和一个提交人讨论关于应用软件功能扩充的变更请求
D.一种服务的可用性协议

A.预算编制
B.收费
C.获取
D.定价