《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，借款人连续2期或累计（）期未按借款合同约定履约还款时，信贷人员应采取上门催收，向借款人发出书面催收通知书等方式进行催收。

A.身份信息
B.基础信息
C.品行信息
D.特色信息
E.家庭成员信息
F.财务信息

A.董事、监事、管理人员、信贷人员
B.A项所列中的近亲属
C.柜员
D.A、B项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织

A.信用
B.保证
C.质押
D.抵押