问答题
简答题
控制过程包括哪些内容？管理者如何进行有效控制？
【参考答案】
过程包括三个方面：确定标准；衡量成效；纠正偏差。管理者要进行有效控制，必须把握住控制过程：
首先，明确标准。标......
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