单项选择题
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,(),不强词夺理。
A.得势欺人
B.得理让人
C.得理压人
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单项选择题
A.得势欺人
B.得理让人
C.得理压人
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