（）是专门印上填写的客史内容，并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。  

A.档案卡片方式
B.计算机方式
C.登记单方式
D.计算机卡方式

A.该客人的基本情况
B.该客人的隐私
C.客人住店期间的消费情况及信用情况
D.客人对酒店的评价如何

A.提供客人信息，开展分散性服务
B.推广销售，重点旨在巩固既有客源市场
C.提高高效率和质量服务
D.了解客人隐私