多项选择题
A.顾客导向理念 B.结果导向理念 C.责任导向理念 D.双向交流沟通理念
A.效率 B.能力 C.服务质量 D.公共责任 E.社会公众满意程度
A.从绩效的本质规定性来看,绩效反映的是政府部门整体或者政府工作人员在履行其职能或岗位职责的过程中、在一定时间内以某种方式实现某种结果的过程;在职能或职责履行以外所产生的结果不能视为绩效。 B.从行使职能或职责、产生绩效的主体来看,绩效包括政府整体绩效或部门绩效、项目绩效、个人绩效。 C.从绩效的质与量的规定性来看,绩效并不等于产出本身,也不等于任务或产品本身,绩效不仅有量的规定性,而且也有质的规定性。 D.从绩效形成的过程来看,绩效具有一定的周期,具有从投入到获得中期结果,再获得最终结果的周期性发展过程;时间对绩效形成具有影响作用。
A.建立分层次的行政道德规范体系 B.加快公共行政伦理立法 C.强化领导干部伦理考核 D.完善行政伦理的监督机制 E.加强公共行政伦理教育与深入公共行政伦理的学术研究
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