多项选择题
A.外部市场信息B.外部管理信息C.内部沟通信息D.内部管理信息
A.工作性质B.员工地位C.薪资待遇D.发展机会E.改善宾客关系
A.商业旅行B.业务谈判C.华侨D.知识分子
A.客房使用情况B.客房状况C.客人性别D.客人年龄
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