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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 地铁 > 成都地铁值班员考试

单项选择题

当乘客问询的地点你不知道时，下列哪种应对方式是错误的？（）

A.请乘客稍等并询问其他工作人员
B.引导乘客至自助查询机前查询
C.建议乘客拨打12580或114
D.对不起，不知道

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单项选择题

下列哪些不属于便民服务志愿者需在服务台上摆放的内容？（）

A.针线盒
B.医药箱
C.地图
D.兑零箱

单项选择题

便民服务岗志愿者在岗位上着红色志愿者马甲，下列哪个范围不属于其巡视和引导的范围？（）

A.便命服务岗处
B.服务台5米内
C.站台候车
D.TVM购票

单项选择题

当班志愿者在岗期间，谁负责做为当班志愿者的总联络人？（）

A.跟岗师傅
B.行车值班员
C.客运值班员
D.值班站长

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