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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 物流管理(专科) > 国家开放大学(工商企业经营管理)

单项选择题

在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。

A.功能性业务流程
B.对象性业务流程
C.工艺性业务流程
D.适应性业务流程

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单项选择题
说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（），这个步骤意味着最后销售协议的达成。

A.寻找顾客
B.销售展示
C.访问顾客
D.完成销售
单项选择题
制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（）。

A.归纳方式
B.上行方式
C.演绎方式
D.分配方式
单项选择题
如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员
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