问答题
简答题
请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？
【参考答案】
实现服务方式由被动性服务向主动性服务转变；管理式服务向人性化服务转变；由粗放式服务向科学化服务转变；由封闭式服务向开放式......
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