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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 列车长/值班员(哈尔滨客运段) > 列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)

单项选择题

旅客补完车票或购买完商品2小时之内（或交接班前或至旅客下车后），仍未将旅客剩余款额退交给旅客；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月

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单项选择题
捎带香烟3条以上，不足50条；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月
单项选择题
铁路旅客的运输量（客运量）：一定时期内始发、（）和接入通过的客运人数。

A.接运到达
B.中转换乘
C.输出
D.中转输出
单项选择题
人为造成厕所问题产生旅客投诉（值乘列车长月度绩效考核失格）；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训2个月
C.离岗培训3个月
D.离岗培训6个月
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