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填空题
递交邮件时，应（），（）；接收或递交证件等物品时，应双手接递，并向用户致谢。
【参考答案】
正面朝上；双手递送
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填空题
法院专递等司法专递类邮件必须严格执行（），即邮件到达投递机构后（）个工作日内按址投递（）次，均未妥投且无法联系收件人的才能做退回处理；对于电话联系时收件人表示拒收的，也应按址投递。
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回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件（）情况而开办的业务。
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常用的十字礼貌用语是：（）、请、对不起、（）、（）。
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