在我国工程咨询的发展沿革中，从（）起，我国开始成立综合性和专业性的工程咨询单位，基本形成了与我国国民经济和工业体系相匹配的、覆盖工程项目决策、实施、管理过程的较为完整的工程咨询服务能力系。

A.总体建设方案
B.项目建设与运行管理
C.需求分析
D.项目建设的必要性分析

A.需求调研不需要到客户的工作场所进行观察
B.需求调研前针对客户的人群进行培训是比较好的方法之一
C.需求调研中面谈一般只用于与组织的领导层沟通
D.需求调研主要通过问卷调查的形式进行，很少召开专题会议

A.对比竞争对手的情况
B.制订组织最佳战略
C.分析外部环境的变化
D.让咨询报告显得有说服力