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填空题
客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是（）。
【参考答案】
客户异议
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填空题
（）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
填空题
新闻组属于（）
填空题
通过Internet提供的用于实现企业与顾客之间的信息沟通的各种手段是指（）。
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