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多项选择题

唐纳德·诺曼认为，影响用户体验的三个因素是（）

A.系统
B.设计师
C.用户
D.使用环境

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单项选择题
（）为手机行业确立了标杆，开启了“触觉互动”的大门。

A.Google
B.诺基亚
C.黑莓
D.苹果iPhone
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交互设计的出现确定了这样一个事实，设计不再只是一个以造型、结果为主的活动，设计包括（）

A.产品及其所传递的信息
B.事件
C.使用产品的过程
D.带动用户的参与
单项选择题
1995年，（）提出了交互设计的可用性十大原则，苹果计算机的交互界面设计堪称经典。

A.尼尔森
B.乔布斯
C.比尔·盖茨
D.唐纳德·诺曼
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