单项选择题

作为一名项目经理，在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该（）

A.重复对方所说的话
B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C.先评价内容再提出建议
D.站在对方的角度看问题，体验问题

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单项选择题

你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。今天，项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则这个机会就将会被别人抢走，你知道这个项目的许多行政事务还需要了结，你最后的反应是（）

A.任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工作，但是要求她出席与客户最后的交接会议
B.要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选
C.即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作
D.同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作

单项选择题

如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）

A.保证所有的沟通都明了并被理解
B.用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信
C.让项目团队准备一个项目沟通计划
D.保证小组成员获得执行工作所需的信息

单项选择题

大量使用（）沟通最有可能协助解决复杂的问题。

A.口头
B.书面
C.正式
D.管理信息系统