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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00154企业管理咨询

单项选择题

用户在使用过程中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用的总和,称为()

A.内部故障成本
B.外部故障成本
C.顾客质量成本
D.无形质量成本

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