多项选择题
以下为优质服务扣分项的有:()。
A.大厅墙壁有明显污迹
B.营业柜面整洁
C.当班柜员制服不统一
D.柜员间交流使用方言
E.客户走进柜台时未迎声“您好”
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多项选择题
A.大厅墙壁有明显污迹
B.营业柜面整洁
C.当班柜员制服不统一
D.柜员间交流使用方言
E.客户走进柜台时未迎声“您好”
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