业务接待工作从内容上分为两个部分：（）和（）。

A.减少打磨工序的时间
B.减少清理车身表面的工序和时间
C.干磨后省却喷涂中涂漆
D.喷漆质量更容易保证

A.服务顾问，零件专员，技师，质检员
B.服务顾问，零件专员，质检员，客户
C.索赔员，质检员，客户
D.服务顾问，技师，质检员，客户

A.客户满意
B.经销商管理层满意
C.减少成本
D.解决客户抱怨
E.团队建设