下列哪一项可用作搜集客户反馈的措施（）

A、在保险人和被保险人之间存在利益冲突时
B、保险人和被保险人之间出现争议时
C、存在与索赔相关的法律问题时
D、有理由怀疑索赔可能带有欺诈性时

A、消费者信贷保险
B、健康保险
C、以上都不是
D、机动车交通事故责任强制保险

A、损害的直接原因
B、由单一原因持续引致的损害
C、发生某件事情与造成损害之间的一连串接连发生的事件
D、提出索赔的理由