在处理顾客投诉过程中对的做法是（）。

A.点钞机放在收银员正前方
B.开通电源，检查各机件是否完好，运转是否正常
C.观察下钞是否通畅、整齐，计数是否完整
D.调试捻钞拉力，达到紧、咬、塞的要求

A.通信类故障
B.打印机故障
C.密码键盘故障
D.读卡故障

A.收据
B.税票
C.本票
D.发票