（）属于社会工作倡导的范畴。

A.让组员清楚说出自己的需要，明确自己有权与别人谈判，倾听别人需要，认识到自己与他人的冲突是双方的问题
B.说出自己的感受，表达个人合作解决问题的意愿，说出自己的理由并倾听他人的解释，重点讨论个人的需要和想法，找出双方分歧，达成共识
C.社会工作者应运用自己的专业身份和权威使双方冷静下来，再谈判
D.找出各种可能使双方获利的选择，达成明智的、双方都接受的协议来解决问题

A.建立和发动社区组织
B.联系和发动组织
C.进行社区宣传
D.召开社区会议

A.模仿行为
B.植入希望
C.情绪净化
D.存在感