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判断题
网约车重复扣费的情况下，向驾驶员寻求帮助，驾驶员应耐心向乘客解释6.支付平台在5-7个工作日内返还。
【参考答案】
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判断题
网约车不能为客户开具发票。
单项选择题
网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）。
A.文明语言
B.侮辱语言
C.讽刺语言
单项选择题
网约车驾驶员与乘客发生矛盾时，如经解释后乘客仍不满意可找（）处理。
A.其他驾驶员
B.管理机构
C.网约公司
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