单项选择题
A.CPS B.KDJ C.CPI D.KPI
A.口头表扬 B.薪酬激励 C.物质奖励 D.带薪休假
A.话务量 B.出勤率 C.工作能力 D.电话接通率
A.考核管理 B.绩效管理 C.业务管理 D.培训管理
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