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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 中国移动客户经理岗位考试

多项选择题

营销服务过程中集团客户经理自我角色定位是（）。

A.市场挖掘拓展先锋者
B.公司营销策划执行者
C.集团客户关系维护者
D.集团信息化覆盖引导者
E.集团产品使用推广者
F.客户专业理财参谋者

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多项选择题
以（）指标作为新的客户星级评定的评分标准。

A.月均ARPU
B.网龄
C.绑定付费
D.双停次数
多项选择题
三星客户可享受的服务有（）等。

A.优惠购机
B.授信额度
C.延时停机
D.节假日免停机
E.紧急开机
多项选择题
集团客户经理的典型工作职责是（）。

A.集团客户关系维系
B.实体集团成员掌控
C.个人客户服务
D.集团业务销售及售后跟进
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