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问答题

简答题

地铁上,一乘客拍着女服务员的肩膀问:“去北京站怎么走?”服务员说:“你问话就问吧,别乱扒拉!”请问为什么服务员会不高兴?结合非言语手段运用要求加以分析。

【参考答案】

人们在交际时,除了运用语言手段传播信息,还要运用表情、动作、语调、器物、时间、空间等多种手段来进行沟通,这些语言之外的交......

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