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全部科目 > 财经类 > 保险考试 > 保险从业资格考试 > 保险销售人考试 > 保险基础知识 > 保险公司业务经营环节

单项选择题

在保险销售中，利用已有的关系，例如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开始推销，是准客户开拓的一种捷径，这种方法被称为（）

A.陌生拜访
B.连锁介绍
C.缘故开拓
D.电话联络

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单项选择题
保险核保信息来源的途径之是（）

A.销售人员及投保人提供的情况
B.投保人商业来往信函
C.保险人签发的保险单
D.保险人签发的保险凭证
单项选择题
以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）

A.保险推销
B.保险营销
C.保险销售
D.皇转移
单项选择题
保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）

A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
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