多项选择题
在实施对策前需要考虑是否抓住了根本原因,否则只是处理了表面原因,把根本原因给掩盖了,所以确定根本原因是非常重要的,其方法有()
A.问5次“为什么”
B.数据分析
C.情景再现
D.5W2H提问
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