单项选择题
A、得到的重要利益及服务 B、有形的产品或服务本身 C、有争议的产品 D、以上都不是
A、物流客户服务属于有形商品 B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程 C、客户服务不会使产品增值 D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望
A、低成本要求 B、多样化流通加工 C、简易包装与储存 D、小型化、专用化的装运设备 E、集中收集的方式
A、以废汽车为代表的拆解及破碎分选物流技术 B、以废玻璃为代表的回送复用技术 C、以粉煤灰为代表的联产供应物流技术 D、以废纸为代表的收集集货物流技术
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