单项选择题
A.焦点诉求B.组热点诉求C.基本诉求D.普遍诉求
A.制约性B.差异性C.及时性D.反馈性
A.无限性B.有限性C.局限性D.多面性
A.提高服务质量B.制定质量标准C.加强管理D.现场指导
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