多项选择题

支持组织中层管理者进行监督、控制、管理和决策的信息系统包括（）。

A.经理信息系统（EIS）
B.决策支持系统（DSS）
C.管理信息系统（MIS）
D.业务处理系统（TPS）

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多项选择题

A.组织内与组织间流程管理都强调以客户为中心
B.组织内流程管理风险较小，组织间流程管理风险较大
C.组织内流程管理资源投入较小，组织间流程管理资源投入较大
D.组织内流程管理提高供应链的整体绩效，组织间流程管理提高组织自身的运作效率

多项选择题

A.流程开放涉及整个行业
B.流程互联涉及两个企业
C.流程整合涉及两个或多个企业
D.流程标准化涉及单个企业

多项选择题

A.数据输入
B.业务处理
C.数据库维护
D.数据输出