多项选择题
A.距离感 B.外部环境因素 C.知识经验的差距 D.信息冗量过大 E.公众的个性因素
A.工作环境 B.设备环境 C.生活环境 D.政府外貌环境 E.家庭环境
A.政府公务员形象管理 B.政府危机管理 C.政府工作全面质量管理 D.政府政策形象管理
A.价值文化 B.心理文化 C.意识形态文化 D.行政文化
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